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Atención al cliente Mañana ó Tarde para Soporte Técnico a Usuarios Telecomunicaciones

Teleperformance España

    • 3,9
    • 775 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 18h
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada parcial – indiferente

Descripción de la empresa

Español:

En Teleperformance consideramos que la clave de nuestro éxito son las personas.

Transformamos pasión en excelencia

Como uno de los principales empleadores del sector privado, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo. Buscamos a los mejores profesionales en las áreas de Atención al Cliente, Ventas, Marketing Digital y Soporte Técnico, todos ellos para formar parte tanto de equipos nacionales como internacionales.

Hacemos equipo

En Teleperformance cultivamos un entorno colaborativo gracias a la participación de nuestros trabajadores en eventos profesionales y sociales

Nos comprometemos con el desarrollo

Nuestro departamento de recursos humanos fomenta el crecimiento dando soporte a través de programas específicos de formación y carrera profesional

Ambiente multicultural

Somos una compañía de personas, culturas, idiomas y experiencia

Orgullosos de nuestros valores

Integridad, respeto, profesionalidad, innovación, compromiso y profesionalidad.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Bachillerato

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    Deseable Grado Medio – Superior /FP1 FP2 -IngenieríaGrado universitario: Administración de Sistemas Informáticos y Redes. Ingeniería Informática.
    Experiencia en gestión de clientes CAU.
    Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y comunicaciones móviles.

Descripción

Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO selecciona para sus oficinas en Madrid, agentes de Soporte Técnico y Atención al cliente, para dar servicio a proveedor líder global de infraestructuras de tecnologías de la información, comunicaciones y dispositivos inteligentes.

¿Cuáles serán tus tareas?

Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
Cumplimiento de los KPI’s de la campaña.
Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
Actualización y gestión de las bases de datos

Ofrecemos:

Contrato a jornada parcial (25 horas/semana)
Incorporación Inmediata en Plataforma
Formación inicial y continúa
Turnos tarde
Promoción y desarrollo real dentro de la empresa
Beneficios y descuentos corporativos

INSCRÍBETE A ESTA OFERTA

Atención al Cliente Presencial (cc La Vaguada)

*ADECCO CALL CENTER SOLUTIONS

    • 4,3
    • 2.894 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 2d
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: de duración determinada, jornada indiferente

Descripción de la empresa

En Adecco, llevamos más de 20 años liderando el mercado de trabajo en España, lo que nos da una experiencia y una posición privilegiada para atender las necesidades de las empresas y los trabajadores.

Nuestra filosofía se basa en la escucha, la confianza y el respeto: Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales.

Te ofrecemos una fuente inagotable de información para acceder a oportunidades laborales y multitud de consejos para relanzar tu carrera profesional. Cubrimos un amplio rango de sectores: Industria, Hostelería y Turismo, Marketing, Office, Contact center, Logística y transporte, Retail y distribución, ¡y muchos más!

Nuestro objetivo no es otro que ayudarte y acompañarte a lo largo de toda tu vida profesional, porque nos importa tu futuro.

Sea lo que sea que busques, ¡Lo encontrarás en Adecco!

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Bachillerato

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    -Disponibilidad de incorporación inmediata.
    – Disponibilidad de realizar jornada partida de Lunes a Viernes,
    – Disponibilidad para realizar contrato de larga duración.
    – Valorable Experiencia de al menos 6 meses en Atención al cliente.
    – Nivel avanzado en el manejo de herramientas informáticas.
    – Gran orientación al cliente.

Descripción

¿Tienes experiencia en Atención al cliente? ¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Tienes buen manejo con las herramientas informáticas? Si tus respuestas son afirmativas, ¡Esta es tu oferta!

¿Qué buscamos? Personas que tengan experiencia en el área de Atención al cliente con buen manejo de las tecnologías y gran orientación al cliente, que tengan disponibilidad de realizar jornada partida de Lunes a Viernes.

¿Qué ofrecemos? Contrato de larga duración y salario de 7,89 €bruto/hora (durante el primer año).

Tu misión será atender a los clientes de manera presencial para resolver dudas, incidencias, reclamaciones y/o realización de acciones comerciales.

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