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Atención al cliente- DEPARTAMENTO DE SINIESTROS

DEKRA EMPLEO,S.L.

    • 4,1
    • 27 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 46m
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada parcial – tarde

Descripción de la empresa

Dekra HR Solutions es filial del Grupo DEKRA, multinacional alemana dedicada a la gestión de los recursos humanos.

Dekra HR Solutions ofrece sus servicios como Empresa de Trabajo Temporal y Consultora desde sus oficinas en Cataluña, Madrid y Navarra.

La vocación de servicio y el trabajo bien hecho es la motivación de los profesionales que forman DEKRA en España, ofreciendo tanto a la empresa como al candidato todo el soporte en la búsqueda del mejor profesional para cada empleo.

Requisitos

Descripción

Desde Dekra seleccionamos perfil de atención al cliente para realizar las siguientes funciones:

– recepción de llamadas dentro del departamento de siniestros
– apertura del siniestro, tramitación y cierre

Se ofrece:

– Posición estable céntrica en jornada de Lunes a Viernes en los diferentes turnos:

Turno de 09:00 a 17:50 horas
Turno de 11:10 a 20:00 horas
Turno de 16:10 a 00:00 horas

– El salario es de 7.89 € brutos / hora

– Se trata de una posición muy estable. Contratación de tipo eventual (3 meses + posibilidad de prórroga + paso a la plantilla)

En cuanto a requisitos mínimos se demanda:

– Disponer de experiencia en atención al cliente
– Conocer el mundo de los seguros
– Idioma castellano.
– Conocimientos de informática.
– Interés e ilusión por el mundo de los seguros

Ubicación: Zona Céntrica

El proceso de selección consta de – entrevista telefónica con nosotros y 2ª entrevista por videollamada con cliente

Si quieres crecer en el mundo comercial, ¡esta es tu oferta!

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Atención al Cliente- Retención Sector Salud Parcial-Tarde

Prosegur

    • 4,2
    • 2.901 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 3h
  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada parcial – tarde

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Ciclo Formativo Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    – Buscamos personas comprometidas, con experiencia previa en atención al cliente.
    – Se valorará de manera positiva tener experiencia en retención y tener perfil comercial y gusto por la atención al cliente.
    – Empatía, Improvisación, tolerancia al estrés y capacidad de comunicación personalizada con el cliente.
    – Se valorará de manera muy positiva experiencia previa en venta cruzada y trabajo en equipo.

Descripción

CONTESTA, empresa perteneciente al Grupo Prosegur, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, nació con el claro objetivo de hacer mejor las cosas y que se rige por unos principios que, en base al especial cuidado de su capital humano, busca ofrecer la mejor calidad en sus servicios: atención telefónica y online al cliente, ventas, ventas online, concertación de visitas B2B, rastreo digital, etc.

La búsqueda de la excelencia en los servicios prestados, sólo tiene un camino: adaptarse a las necesidades de cada cliente. Contesta cuenta con la estructura idónea para ofrecer flexibilidad tanto a la hora de gestionar equipos como a la de adaptar los sistemas y procesos a las exigencias de cada cliente.

Nuestra particular visión de los servicios de gestión de clientes pasa por el firme convencimiento de que preocuparse del bienestar del equipo humano, revierte en una mejor trato a sus clientes.

Actualmente buscamos incorporar dentro de nuestro equipo de Atención al Cliente-Retención, para trabajar en turno de tarde de 16:00 a 20:00HS, con fecha de incorporación estimada para el 5/10/2020.
Tus principales funciones consistirán en:
– Retener a nuestros clientes que solicitan baja en el seguro médico.
– Atención y recepción de llamadas personalizada

Previamente te formarás con los responsables y todo lo relativo al producto, aplicativos y herramientas con las que trabajarás, del 28/09/2020 al 02/10/2020 en horario de 11:00 a 17:00HS de manera online desde casa. Una vez superada nuestra formación Selectiva, formarás parte de nuestro equipo de Atención al cliente/retención, el lugar de trabajo inicialmente será en nuestras oficinas ubicadas por la zona de Villaverde durante los primeros 15 días con la posterior opción de seguir teletrabajando.

Se ofrece
– Jornada de Parcial tarde de 16:00 a 20:00HS, (20h semanales) con posibilidad de ampliación a 8 horas/día según la valía del candidato y volumen de llamadas/trabajo.
– Contrato de trabajo por Ett los 4 primeros meses y al 5to mes pase a plantilla
– Posibilidad de incentivos (tarjeta regalo).
– Curso de formación online
– Trabajo presencial durante los primeros 15 días y posteriormente teletrabajo.
– Salario Convenio Contact Center.

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