Requisitos
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Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
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Requisitos mínimos
Formación mínima ciclo formativo de grado superior.
Experiencia, de al menos tres años en servicios de atención telefónica (recepción y/o emisión)
Experiencia de al menos un año, gestionando equipos en servicios de atención telefónica.
Nivel de inglés B1
Inscrito como demandante de empleo -
Requisitos deseados
Formación vinculada a ciencias de la salud, educación especial, psicología, trabajo social, educación social o similar.
Certificado de discapacidad y/o incapacidad permanente total
Descripción
Eulen Centro Especial de Empleo precisa incorporar un/a coordinador/a de atención telefónica para gestionar un equipo de trabajadores con discapacidad que prestan servicio de recepción de llamadas telefónicas.
Su labor será coordinar el equipo de trabajo facilitando a los/as trabajadore/as con discapacidad su adaptación y progresivo desempeño en el puesto, ofreciéndoles ayuda diaria en todo aquello que necesiten para desarrollar sus tareas.
Funciones:
– Atención telefónica
– Coordinación del cliente
– Seguimiento del servicio
– Control de calidad
– Supervisión del trabajo
– Interlocución con el cliente
Gestionará un equipo de aproximadamente 10 personas.
Condiciones laborales:
Lugar de trabajo: Zona centro de Madrid
Contrato por obra o servicio
Puesto estable
Jornada laboral de lunes a viernes, con disponibilidad total de mañana y tarde.
Salario: 14.000 € bruto/año
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Tipo de industria de la oferta
Servicios de RRHH
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Categoría
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Nivel
Empleado/a
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Personal a cargo
6 – 10
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Número de vacantes
1
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Duración del contrato
Estable
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Horario
40 horas semanales de lunes a viernes
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Salario
Salario no disponible
95 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
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